Kontakta oss

Här kan du enkelt komma i kontakt med oss. Vi svarar personligen när du ringer, så att du snabbt ska få svar på dina frågor och funderingar. Telefon: 0270-105 10.

Du kan även e-posta oss på mer[punkt]info[snabel-a]ega[punkt]se. Vi försöker alltid att ge dig svar samma dag, oavsett om du använder formuläret nedan eller skickar ett vanligt e-postmeddelande.

De fält som markerats med * får inte lämnas tomma.

Allmänna villkor

Vi följer utvecklingen av Coronaviruset covid -19 och de rekommendationer Folkhälsomyndigheten ger. Vi fortsätter med vår kursverksamhet både fysiskt och digitalt, men uppmanar dig som har förkylningssymtom att hålla dig hemma. Kontakta oss, så hjälper vi självklart till att boka om dig till annat kurstillfälle. Tack för din förståelse och visad hänsyn. se även vår riskanalys/kravspec för våra konferensbokningar här

Kursintyg

Kursintyg skickas digitalt till din angivna e-postadress ca 1-2 veckor efter avslutad kurs (gäller ej Säker Vatteninstallation). Vid borttappade intyg kan nya skickas ut till en kostnad av 300 kr exkl moms per intyg.

Personuppgifter

EGA är ansvariga för behandling av de personuppgifter som du lämnar till oss och kommer att behandla dessa i enlighet med gällande integritetslagstiftning (inklusive EU:s dataskyddsförordning 2016/679 och i enlighet med vår integritetspolicy.)

Avbokning

Kursanmälan är bindande. Avbokning kan ske 2 veckor före kursstart utan kostnad. Därefter debiteras halva avgiften. Vid återbud senare än 1 vecka innan kursstart debiteras hela avgiften. Avbokning ska ske skriftligt (e-post). Platsen kan överlåtas till en annan deltagare, meddela oss detta så snart som möjligt. Ovanstående avbokningsregler gäller om inget annat överenskommits.

Specialkost

Meddela oss om du har någon födoämnesallergi, önskar vegetarisk kost eller dylikt. Vid svår allergi rekommenderar vi att du tar kontakt med konferensen direkt eftersom EGA aldrig kan garantera att det inte finns något spår av allergener.

Betalning

10 dagar netto. Kursavgiften ska vara betald senast 1 dag innan kursstart.

Rabatt

Vi ger rabatt vid samtidig bokning av flera deltagare från samma företag. Gäller även vid bokning på olika kursorter/ämnen. Vid anmälan till Branschreglerna Säker Vatteninstallation lämnas 100 kr rabatt/person vid samtidig anmälan av minst 3 deltagare. Övriga kurser: 3–5 deltagare ger 10 % rabatt, 6 eller fler deltagare ger 20 % rabatt. Mängdrabatten kan inte kombineras med andra rabatter eller erbjudanden. Rabatterna gäller ej utlandskurser eller tentamen.

Inställda kurser

Vi förbehåller oss rätten att ställa in kursen (fram till en vecka innan kursstart) vid för få anmälningar. Vi reserverar oss för inställda kurser och förändringar i kursprogram som ligger utanför vår påverkan, det vill säga force majeure, föreläsares plötsliga sjukdom, trafikförseningar och liknande. Blir kursen inställd på grund av detta erbjuds du att delta i någon annan kurs för samma kostnad alternativt att kursavgiften betalas tillbaka. Deltagarens eventuella utlägg utöver det ersätts inte. Vi försöker alltid att lösa det på bästa möjliga sätt för våra kunder.

EGAS digitala klassrum

Digitalt klassrum
Ett digitalt klassrum innebär en schemalagd direktsänd föreläsning med hög interaktion mellan dig som deltagare och föreläsare. Deltagarantalet varierar mellan 8-15 deltagare.

Videoverktyg
Digitala klassrum sker via ett videokonferensverktyg. Vi använder oss främst av videokonferensverktygen Zoom (även Microsoft Teams eller Whereby kan förekomma). När du bokar en kurs i det digitala klassrummet får du en bokningsbekräftelse till din angivna e-postadress med information, där står också vilket videokonferensverktyg som kommer att användas.

Hur går det till?
Ca 4–6 dagar innan kurs får du ditt kursmaterial till den adress du angivit, så håll utkik. OBS! vid anmälan senare än sex dagar innan kurs, kan inte EGA garantera att det fysiska materialet kommer fram i tid. V.v. kontakta oss på 0270-105 10 om du inte fått någon paketavisering 24 timmar innan kurs. Veckan innan kursen kommer ett påminnelsemail med information om hålltider och förhållningsregler. Senast dagen innan utbildningens start får du en inbjudan med en länk som du använder för att koppla upp dig till kursen. Det enda kravet är att ditt internet har en stabil och bra hastighet (ca 10Mbit/s).

Kolla din teknik
Du som deltagare skall ha tillgång till kamera och mikrofon. Idag finns det webbkameror med inbyggd högtalare/mikrofon. Vanliga spelhörlurar, handsfreehörlurar fungerar också bra. I bärbara datorer kan denna funktion vara inbyggd. Se att inställningarna på din dator tillåter att programmet använder kamera och mikrofon.

Integritetspolicy

Denna integritetspolicy informerar dig om hur vi använder personuppgifter som lämnas in till oss. Denna policy finns tillgänglig på www.ega.se.

Den 25 maj 2018 började EU:s nya Dataskyddsförordning gälla. EGA kommer alltid att följa gällande lagar om integritet, och kommer inte lämna personuppgifter till tredje part utan föregående samtycke, om inte specifikt anges häri.

Om du anmäler dig och/eller dina kollegor till en kurs eller kontaktar EGA för att inhämta information så kan vi komma att behandla följande personliga uppgifter:

Namn
Arbetsgivare
Adress
E-postadress
Telefonnummer (mobil och/eller fast)
Personnummer
Arbetsbefattning

Om du kontaktar EGA per telefon, brev eller e-post, kan vi också komma att lagra korrespondensen, vilket kan innehålla personuppgifter, som kan komma att användas för att uppfylla ett avtal om kurs med dig, eller för information och marknadsföring.

Ändamål med och rättslig grund för behandling

EGA samlar in och behandlar dina personuppgifter för att EGA ska kunna fullgöra avtal som ingåtts mellan dig och EGA, om kurs eller för att vidta åtgärder på begäran av dig innan avtalet ingås (EU:s Dataskyddsförordning Artikel 6.1 b).

EGA har vidare ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter för att lämna information och marknadsföring om EGA och den verksamhet som bedrivs (EU:s Dataskyddsförordning Artikel 6.1 f). Du har alltid rätt att tacka nej till marknadsföring från oss, genom att använda dig av länken som alltid finns med i vår e-post vid utskick, eller genom att kontakta oss enligt nedan.

EGA kommer vidare att behandla dina personuppgifter i den mån EGA är skyldig att göra det på grund av lag eller beslut från myndighet (EU:s Dataskyddsförordning Art 6.1c).

För att gå en kurs hos EGA är det en förutsättning att du tillhandahåller efterfrågade personuppgifter. EGA kan inte ingå avtal om tillhandahållande av kurs med dig utan dessa uppgifter.

Mottagare av uppgifter

EGA låter ett personuppgiftsbiträde behandla samtliga personuppgifter genom dels lagring av data, dels drift av våra system. Personuppgiftsbiträdet kan även komma att läsa, ordna samt skicka personuppgifter enligt instruktion från EGA.

Personuppgiftsbiträdet lagrar endast dina personuppgifter på servrar som ligger inom gränsen mellan EU och EES och som kontrolleras av Personuppgiftsbiträdet. Personuppgifterna kan vidare komma att läsas av underbiträde i tredje land.

Lagring och behandling

EGA kommer att behandla dina personuppgifter med anledning av ingångna avtal under den tid som avtalet löper, samt under den tid därefter som är nödvändig för att fullgöra alla åtaganden enligt avtalet mellan dig och EGA.

EGA kommer därefter att spara sådana uppgifter som EGA enligt lag är skyldig att spara, under den tid som lag eller myndighetsbeslut stipulerar, såsom t ex bokföringsmaterial.

EGA kommer att spara kontaktuppgifter med avseende på marknadsföring och information under en tid om 6 år efter senaste kontakten, om inte du meddelar att du inte längre vill ha sådan information eller marknadsföring, varvid EGA omedelbart raderar sådana personuppgifter som behandlas i detta syfte.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära bekräftelse på om EGA behandlar dina personuppgifter, samt tillgång till dessa personuppgifter på sätt anges i EU:s Dataskyddsförordning.

Du har vidare rätt att begära rättelse av dina personuppgifter, samt radering av personuppgifter eller begränsning av behandlingen (om förutsättning finns enligt EU:s Dataskyddsförordning). Vidare föreligger en rätt att få ut de personuppgifter som du har tillhandahållit i ett strukturerat, allmän använt och maskinläsbart format (portabilitet).

Du har även rätt att inge klagomål avseende vår behandling av dina personuppgifter till tillsynsmyndigheten, www.datainspektionen.se.

Vänligen notera att vi kommer att göra en identitetskontroll vid begäran enligt ovan för att säkerställa att eventuella åtgärder enligt begäran är korrekta och i enlighet med lag.

Säkerhet

EGA behandlar dina personuppgifter på ett sätt som uppfyller de principer som följer av EU:s Dataskyddsförordning (art. 5). EGA behandlar dina personuppgifter på ett sätt som säkerställer att lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder vidtas för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst eller otillåten behandling och mot förlust, förstöring eller oavsiktlig skada.

EGA använder en säker server där dina personuppgifter behandlas samt begränsar tillgången till personuppgifter inom organisationen. Bemyndigande att få tillgång till personuppgifter ges endast till individer inom organisationen, samt hos Personuppgiftsbiträdet och dennes underbiträde, med det enda syftet att dessa ska kunna utföra sina arbetsuppgifter.

EGA, eller om relevant dennes Personuppgiftsbiträde, överför endast personuppgifter till tredje land om mottagaren av personuppgifterna har tecknat av EU Kommissionen standardiserade dataskyddsbestämmelser enligt vid var tid gällande rätt.

Ändringar i denna sekretesspolicy

EGA förbehåller sig rätten att ändra denna integritetspolicy efter behov, till exempel för att följa ändringar i lagar och förordningar. En sådan förändring kommer att publiceras på EGAs hemsida.

Kontaktinformation

E G Andersson Konsult AB
Kyrkogatan 16, 826 32 Söderhamn
Tel 0270-105 10
E-post: mer[punkt]info[snabel-a]ega[punkt]se

	Skicka en kopia av detta meddelande till dig själv.
	Jag har tagit del av, och samtycker till de allmänna villkoren*
	Jag har tagit del av hur EGA behandlar mina personuppgifter i enlighet med deras integritetspolicy.*